【重要】WindowsOS Google Chromeブラウザでアーカイブ配信、サンプル動画が再生しづらい事象について

いつもau Live Streamingをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記環境において販売中のアーカイブ配信が再生しづらい場合がございます。

■発生事象

アーカイブ配信を再生しようとすると、エラー(3003)となり視聴できない

■現在確認している発生条件

WindowsOS(10,11)にて、Google Chromeブラウザを利用して視聴する

■回避方法

Google Chrome以外のブラウザ（Microsoft Edge、Firefoxなど）をご利用いただくことで、正常に再生できることを確認しております。

本件につきましては、詳細が分かり次第情報を更新いたします。

お客様にはご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。