ホーム お知らせ 【実施済】【お知らせ】au ID・auかんたん決済システムメンテナンス実施に伴う一部機能の利用停止について(2025年1月21日)

【実施済】【お知らせ】au ID・auかんたん決済システムメンテナンス実施に伴う一部機能の利用停止について(2025年1月21日)

2025/1/23 3:00

いつもサービスをご利用いただきありがとうございます。


下記日時につきまして、『au ID』『auかんたん決済』メンテナンスの実施に伴い、au ID・auかんたん決済の下記機能がご利用いただけません。

大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


■メンテナンス実施日時

2025年1月21日(火) 01:00 ~ 07:00

※メンテナンスの都合により、終了時刻は前後する可能性がございます。予めご了承願います。


■影響

上記時間において、以下の機能がご利用いただけません。


●au ID

・au IDの新規登録

・au IDのパスワード再設定

・au ID会員情報サイトの利用

(au ID変更/パスワード変更等、au ID会員情報照会、 ID連携等ご利用中のサービスの確認)

・au ID会員情報サイトの利用

(連絡先メールアドレスの変更)

・au ID会員情報サイトの利用

(複数のau IDをまとめる(統合)、代表契約の変更、選択中のau回線の変更)

・Ponta会員IDとの連携

(au IDとPonta会員IDの連携、au IDと連携済みPonta会員IDの変更・解除、au ID統合時のPonta会員IDの付替えの実施)

・au IDログイン時のメールアドレス登録

※au/UQmobileご解約されたお客様、またはWiMAXでメールアドレスが未登録のお客様


●auかんたん決済

・au PAY カード支払い

支払い画面の支払方法を選択いただく際、au PAY カード支払いがお選びいただけません。

・クレジットカード支払い

通信サービス契約が未登録のau IDでのクレジットカード支払いがご利用いただけません。

・auかんたん決済明細サイトの「ご登録中のサービス画面」における、支払い方法変更機能

支払方法変更機能がご利用いただけません。


各種詳細および最新情報につきましては、以下をご確認をお願いいたします。


▼メンテナンス情報:au ID

https://www.au.com/information/notice_content/maintenance-au-id/


▼メンテナンス情報:auかんたん決済

https://www.au.com/information/notice_content/maintenance-easy/


お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。