特定商取引法に基づく表記

販売業者
KDDI株式会社

販売責任者
石井 亮平

所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDIビル

連絡先
0120-959-047
※受付時間　10:00～19:00（通話料無料/年中無休）

support@live.au.com
※受付時間　10:00～20:00（年中無休）

販売価格
・有料動画コンテンツ　商品毎に記載

販売価格以外に発生する料金
・データ通信料（お客さまがご利用の契約内容により異なります）
・システム手数料
・コンビニ支払い手数料^*

（※）コンビニ支払い手数料は販売するイベントにより異なる可能性がございます。

お支払い方法
・au PAY残高支払い ^※1
・クレジットカード決済 ^※1
・WebMoney支払い ^※1
・au通信料への合算請求 ^※1,2
・コンビニ支払い

（※1）auかんたん決済を使用して決済します。
（※2）au通信料への合算請求はauにご契約しているお客様が対象となります。

オンラインコンテンツ購入における返品について
商品特性上、返品はございません。

特典の配送について

対象のチケット購入時、またはお申し込み時にご入力いただいた住所に配送いたします。
配送方法については該当コンテンツによって異なるため、別途詳細ページにてご案内いたします。

配送料
オンラインコンテンツ購入の場合、配送料は発生しません。
配送が必要な特典が含まれるコンテンツについては、購入代金に配送料が含まれます。

キャンセル
お客様の都合によるお申込み後のご注文の取り消しはできません。

公演中止・ネットワーク障害等に伴う払い戻し
■有料動画コンテンツ
不可抗力による公演中止の場合は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。
リアルタイム配信の動画コンテンツにおいて、ネットワーク障害等(原因が主催者または弊社にあるものに限る)により視聴ができなかった場合、
次のいずれかの対応を弊社の判断で行います。
・払い戻しはせずに障害復旧後に配信続行
・払い戻しはせずに当該コンテンツを後日アーカイブ配信
・払い戻し

なお、返金までに標準で3～4週間、最長2ヵ月ほどお時間をいただく場合がございます。